Come utilizzare i servizi online

Prenotare online è facile e veloce, in pochi passaggi puoi prenotare la prestazione sanitaria. Scopri come:

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Clicca PRENOTA, se non sei registrato REGISTRATI compilando tutti i dati e accetta i termini della privacy.
Se sei già registrato clicca ACCEDI, inserisci le tue credenziali e clicca PRENOTA per finalizzare la tua prenotazione.
Al termine della prenotazione ti arriverà un’email all’indirizzo email comunicato in fase di registrazione.

Accedere al Dossier Sanitario è facile e veloce.

Se è la prima volta che accedi al servizio CLICCA su REGISTRATI e compila tutti i dati richiesti, poi abilita il sistema utilizzando ID Utente fornito in fase di accettazione e il tuo Codice Fiscale. Per i successivi accessi, basterà inserire le credenziali con cui ti sei registrato nell’area personale (cellulare/email e password).

Hai perso il codice ID? Non preoccuparti, puoi richiederlo nuovamente presso l’accettazione dell’ospedale Koelliker, esclusivamente a te.

I dati necessari per la registrazione al Portale Pazienti Koelliker sono: Codice Fiscale italiano, indirizzo e-mail e numero di cellulare preferibilmente italiano. In caso di registrazione con utenze telefoniche estere non potrà essere garantita la ricezione dei messaggi e, di conseguenza, l'accesso ai Servizi di prenotazione e consultazione referti.

Si ricorda che i recapiti devono essere univoci, poiché costituiscono la username di accesso ai Servizi (indirizzo email e/o cellulare).

Prima di confermare la registrazione chiediamo di verificare tutti i contatti poiché saranno i contatti dove arriveranno chiavi di accesso utili a finalizzare la registrazione.

Per prenotare in SSN presso l’Ospedale Koelliker esclusivamente gli esami sotto riportati, contattare il numero 011-61.84.511 oppure inviare un’email:

• per Esami di Laboratorio inviare mail a prelievi@ospedalekoelliker.it
• per Risonanza Magnetica inviare mail a risonanze.ssn@ospedalekoelliker.it
• per Fisioterapia inviare mail all’indirizzo fisioterapia@ospedalekoelliker.it
• per visita di controllo, per pazienti che hanno effettuato la prima visita presso l’ospedale Koelliker, relativa alla stessa patologia.

Per le altre prestazioni in SSN è necessario contattare il Cup Regionale al numero verde gratuito 800.000.500 attivo dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 20:00, oppure tramite la prenotazione online al seguente link.

Certo, se sei iscritto ad un Fondo di assistenza integrativa o hai un’Assicurazione sanitaria, puoi prenotare le prestazioni secondo la convenzione stipulata.

Nel campo “Seleziona il Regime di Prestazione” cerca il tuo Fondo. Se non trovi il tuo fondo puoi contattare tramite email l'Ufficio Convenzioni all'indirizzo ufficioconvenzioni@ospedalekoelliker.it e indicare il fondo mancante.

È possibile consultare tutti gli esami e le visite effettuate in struttura, ma è necessario sempre richiedere l’opzione web in fase di accettazione. È possibile consultare e archiviare nel Dossier Sanitario: Esami di laboratorio, Esami di diagnostica per immagini – RX, RM e TC (senza immagini) ed Esami NIPT (non invasive prenatal test).

Ti ricordiamo che se non viene richiesto la consultazione online in fase di accettazione non sarà possibile attivarlo in un secondo momento.

Puoi utilizzare la funzione “Prenota per un’altra persona” per collegare alla tua utenza l’anagrafica di un’altra persona, così da poter prenotare prestazioni sanitarie a suo nome.

Per aggiungere un’altra persona, però, è necessario inserire codice fiscale della persona, ma i contatti rimarranno i tuoi. I messaggi di promemoria degli appuntamenti saranno inviati ai tuoi recapiti.

È possibile consultare i referti di terza persona dal proprio profilo. Scopri come:

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Sì, puoi utilizzare i tuoi recapiti (numero di cellulare ed indirizzo mail) per registrare un’altra utenza, ma solo per effettuare prenotazioni a suo nome.

Se è la prima volta che accedi al servizio Dossier Sanitario devi registrarti inserendo Numero di Referto e il Codice Fiscale.

Per i successivi accessi, ti basterà inserire le credenziali con cui ti sei registrato nell’area personale e inserire il Codice OTP che arriverà sul numero di cellulare che hai registrato come contatto.

Se vuoi attivare il Dossier Sanitario in un secondo momento, devi recarti in Accettazione e richiedere il codice di attivazione, per tutelare la privacy questo verrà consegnato esclusivamente di persona a te esibendo un documento di identità.

Nel Dossier sanitario potrai consultare i tuoi referti per cui hai chiesto la consegna tramite web e le tue fatture.